Terminal 81 présente aux joueurs Lorena, une immigrante à la recherche d'un emploi dans un São Paulo fictif pendant la crise financière de 2008. Ce jeu indépendant de simulation de travail mêle mystère et horreur psychologique dans une esthétique rétro. Dans son nouveau travail, Lorena découvre des vérités troublantes sur son lieu de travail, découvrant des liens avec une organisation criminelle et des événements inquiétants, y compris l’enlèvement de jeunes femmes. Alors que les joueurs s'engagent dans cette narration troublante, ils doivent naviguer à travers des dilemmes moraux et interagir avec des personnages divers, révélant finalement la nature sombre de Terminal 81 et son impact sur le destin de Lorena.