Mega Mall Story lädt die Spieler ein, ein riesiges Einkaufszentrum zu gestalten, das eine Vielzahl von Attraktionen bietet, darunter Gastronomiebetriebe und einzigartige Annehmlichkeiten wie Hubschrauberlandeplätze. Wenn Ihr Einkaufszentrum mehr Besucher anzieht, steigen die Kundeninteressen durch "Fieber"-Events, was die Profite erhöht. Mit diesen Einnahmen können die Spieler ihre Einkaufszentren verschönern und in die umliegende Gemeinde investieren, um die Gesamtattraktivität zu steigern. Das ultimative Ziel ist es, das wichtigste Einkaufsziel zu schaffen und nach einer begehrten 5-Sterne-Bewertung zu streben, während lebhafte Menschenmengen und florierender Handel herrschen.