Broken Ranks oferuje graczom nostalgiczną doświadczenie cRPG, wzbogaconą o elementy MMO oraz strategiczne, turowe walki. Akcja toczy się w tętniącym życiem świecie, pełnym różnorodnych krajobrazów i potężnych potworów, gdzie gracze wyruszają w podróż pełną eksploracji i rzadkich łupów. Nielinearność fabuły pozwala na dokonywanie wyborów, które znacznie wpływają na wyniki, a gracze mogą wybierać spośród siedmiu unikalnych klas z wyspecjalizowanymi umiejętnościami. Oprócz wielkich zadań, gracze muszą również radzić sobie z osobistymi dylematami, podejmując kluczowe decyzje, które ostatecznie determinują los ich świata, angażując się w dynamiczne walki zespołowe.
