Terminal 81 memperkenalkan pemain kepada Lorena, seorang imigran yang mencari kerja di São Paulo fiksi selama krisis keuangan 2008. Permainan simulasi pekerjaan indie ini memadukan elemen misteri dan horor psikologis dalam estetika retro. Di tempat kerja barunya, Lorena mengungkap kebenaran yang mencekam tentang tempat kerjanya, menemukan hubungan dengan organisasi kriminal dan kejadian yang mengganggu, termasuk penculikan wanita muda. Saat pemain terlibat dalam narasi yang menghantui, mereka harus menghadapi dilema moral dan berinteraksi dengan berbagai karakter, pada akhirnya mengungkap sifat gelap dari Terminal 81 dan dampaknya terhadap nasib Lorena.