Paranormal Inc. adalah permainan seram yang inovatif di mana pemain mengambil peranan sebagai seorang pekerja di sebuah firma khusus, yang ditugaskan untuk memantau siaran video secara langsung bagi mengesan kejadian paranormal. Sambil mereka meneroka lanskap menakutkan aktiviti yang tidak dapat dijelaskan, pemain harus kekal waspada, mendokumenkan penemuan mereka sambil mengekalkan jarak emosi dari peristiwa pelik yang berlaku di hadapan mereka. Realisme yang diperhebatkan dalam permainan ini meningkatkan penglibatan pemain, mencipta suasana ketegangan dan ketidakpastian di mana momen-momen tidak dijangka boleh timbul pada bila-bila masa, mencabar kemahiran dan ketahanan mental mereka.