Livingmare Cold Calls membawa pemain ke dalam cerita yang mendebarkan apabila Timothy, seorang pemaju perisian, bertemu dengan hantu yang tidak henti-henti memohon bantuan. Terkesan dengan permintaan spectral untuk "Buka Bilik L204," dia meneroka sebuah hospital terbengkalai yang berbahaya. Permainan ini melibatkan pengumpulan petunjuk penting dan menggunakan alat pengenalan wajah terkini untuk mentafsir keadaan emosi, umur, dan jantina hantu tersebut. Ketika pemain menjelajahi suasana yang menyeramkan, mereka mesti tetap berwaspada, menyelesaikan misteri yang menakutkan sambil berhadapan dengan suasana menghantui yang menjadi ciri khas Livingmare Cold Calls.
