The Operator invita a los jugadores a ponerse en la piel del Sr. Tanner en su primer día como Operador en la FDI. Con la tarea de resolver casos complejos como asesinatos y ciberataques, los jugadores utilizan herramientas de software avanzadas para analizar pruebas y ayudar a los agentes de campo. Cada investigación requiere una aguda observación y pensamiento crítico mientras los jugadores descubren narrativas retorcidas y verdades ocultas. Con énfasis en la confidencialidad y el cumplimiento de los protocolos, The Operator desafía a los jugadores a navegar a través de intrincados rompecabezas mientras mantienen la seguridad del público y de sus compañeros agentes.